Исследование интернет услуг в банковской сфере (АО Тинькофф Банк)

Тип работы Курсовая работа
Предмет Менеджмент
Год 2019
Количество страниц 58

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЦИФРОВИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКОВ 5
1.1. Порядок и условия работы банков в современных условиях 5
1.2. Анализ применения цифровых технологий в современной банковской системе 9
1.3. Особенности использования интернет - технологий 16
2. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ АО «ТИНЬКОФФ БАНК» 21
2.1. Организационно–экономическая характеристика 21
2.2. Анализ эффективности предоставления интернет-услуг 34
2.3. Основные направления совершенствования интернет - услуг в деятельности
АО «Тинькофф банк» 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58

Купить (400.00 руб.)

Категории

diplomall ru