Уровень комфорта, как комплексный критерий системы классификации гостиницы (на примере предприятия размещения ООО «Ritz-Carlton»)

Тип работы Курсовая работа
Предмет Туризм и сервис
Год 2019
Количество страниц 28

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СОВРЕМЕННЫХ ГОСТИНИЦ 5
1.1. Современные принципы функционирования индустрии гостеприимства 5
1.2 Условия развития гостиничного сервиса в России 10
2. ХАРАКТЕРИСТИКА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ И УРОВНЯ
КОМФОРТА ГОСТИНИЦЫ 17
2.1 Характеристика отеля Ritz-Carlton 17
2.2 Совершенствование сервиса в отеле «Ritz-Carlton» 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28

Купить (300.00 руб.)

Категории

diplomall ru