Тип работы | Курсовая работа |
Предмет | Туризм и сервис |
Год | 2019 |
Количество страниц | 28 |
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВО В ТУРИЗМЕ 5
1.1. История туризма и его становление в России 5
1.2. Современная система управления качеством в туризме 9
1.3. Нормативно – законодательная база туризма в России 12
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОГО
АГЕНТСТВА «НА ОТДЫХ» 15
2.1. Анализ деятельности туристической компании 15
2.2. Анализ эффективности работы с клиентами в компании «На отдых» 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28
Выбранная работа: Учёт риска аварийных происшествий при планировании рейса судна
Укажите Ваш e-mail адрес и выберите удобный способ оплаты. После оплаты заказа, на
Ваш электронный адрес придет ссылка для скачивания работы
Категории